無料で使えるビジネスチャットツール比較 2026：中小企業向け

最終更新: 2026年4月28日。この記事は、2023年版の無料ビジネスチャット比較を、2026年時点の公式料金ページ、無料プラン、無料トライアル、サービス終了情報、リモート・ハイブリッド運用に合わせて更新しました。料金、無料枠、保存期間、外部共有、AI機能、管理機能は変わるため、導入前に必ず各社公式ページで確認してください。

無料で使えるビジネスチャットツールは、少人数チームの立ち上げ、制作会社や代理店との連絡、社内プロジェクトの整理に役立ちます。ただし、2026年の無料プランは「ずっと無料で本格運用できる」というより、履歴、ファイル容量、ユーザー数、ゲスト権限、管理機能、サポートを限定して試せる入口と考える方が現実的です。

特にB2B企業では、チャットを入れるだけでは成果につながりません。マーケティング施策、営業フォロー、制作進行、社外パートナー連絡、オンライン商談、会議記録までつながって初めて、チャットが業務基盤になります。

この記事では、無料で始められる、または無料トライアルで試せる主要ビジネスチャットを2026年時点の公式情報で比較し、無料枠で確認すべき判断軸と、VoicePingをどこで組み合わせるべきかを整理します。

この記事の対象者と検索意図

VoicePingでチャット後の声かけ・会議記録を試す

2026年に外すべき古い前提

旧記事では、2022年時点のSlack、Chatwork、Microsoft Teams、LINE WORKS、Typetalkを並べ、当時の無料枠や価格を紹介していました。2026年にそのまま使うと、次の点で判断を誤ります。

• Slackの無料プランは、公式料金ページで90日間のメッセージ履歴、最大10個のアプリ、1対1のミーティング、1対1の外部メッセージが案内されている
• Chatworkのフリープランは、直近40日以内のメッセージ閲覧、100人までのユーザー数、10GB/組織、組織外コンタクト数20人/1ユーザーなどの制限がある
• LINE WORKSは料金ページ上のフリープランで、無料・30人まで・5GBを案内しているため、旧記事の前提のまま大人数利用を想定しない
• Microsoft Teamsは法人利用ではTeams EssentialsやMicrosoft 365 Business Basicなどの有料プランを含めて比較する
• Google ChatはGoogle Workspaceの一部として見る方が実務的で、Workspaceは14日間トライアルと有料プランを前提に比較する
• Typetalkは公式サポートで2025年12月1日のサービス終了が案内されているため、2026年の候補から外す
• チャットだけでは、声かけ、会議の文字起こし、翻訳、議事録、録画、商談記録までは補いにくい

無料枠で見る4つの分岐

1. 社外と話す相手

社内だけで使うのか、顧客、代理店、制作会社、採用候補者、業務委託メンバーとも使うのかで候補は変わります。社外メンバーを招待する場合は、ゲスト権限、閲覧範囲、招待解除、ファイル共有、監査ログを確認してください。

小規模な国内B2B連絡ならChatworkやLINE WORKS、技術・プロダクトチームならSlack、Microsoft 365をすでに使っているならTeamsが検討しやすくなります。

2. 履歴と検索期間

無料枠で見落としやすいのが、過去メッセージとファイルの扱いです。問い合わせ対応、制作指示、契約前後の確認、営業引き継ぎをチャットに残すなら、履歴の閲覧期間、検索、エクスポート、有料移行後の扱いを先に確認します。

履歴が見えなくなると、導入時は安くても、引き継ぎや監査で高くつくことがあります。

3. 権限と管理

法人利用では、ユーザー追加、退職者削除、管理者権限、外部共有、端末、SSO、監査ログ、データ保存が重要です。無料プランで始める場合でも、30日後にどのプランへ上げるのか、管理者が誰なのかを決めておきます。

4. 声かけと会議記録

チャットは非同期のやり取りに強い一方、すぐ5分だけ話したい、画面を見ながら確認したい、商談内容を残したい、海外メンバーと翻訳しながら話したい場面では不足します。VoicePingのような仮想オフィス・会議記録ツールは、チャットの代替ではなく、チャットから会話へ進む場面を補完します。

無料で使えるビジネスチャット比較 2026

以下は、2026年4月28日に公式ページを確認した内容をもとにした比較です。価格は税別・税込、年払い・月払い、地域、キャンペーン、契約経路で変わるため、最終判断は公式ページで確認してください。

主要ツールの選び方

Slack

Slackは、プロジェクト、部門、施策ごとにチャンネルを分け、アプリ連携を使って情報を集約したいチームに向いています。公式料金ページでは、フリープランで90日間のメッセージ履歴、最大10個のアプリ、1対1ミーティング、1対1の外部メッセージが案内されています。

B2Bマーケティングでは、広告、イベント、ウェビナー、LP制作、セールス連携をチャンネル単位で整理しやすいのが強みです。一方で、無料枠では履歴・連携・外部共有に制限があるため、制作指示や顧客対応の記録を長く残したい場合は、有料化前提で試しましょう。

Slackの弱点や補完策は、Slackのデメリットと解決策 でも整理しています。

Chatwork

Chatworkは、国内企業同士の連絡、社外取引先とのやり取り、タスク管理をシンプルに始めたい場合に候補になります。公式料金ページでは、フリーが0円、直近40日以内のメッセージ閲覧、100人まで/組織、ストレージ10GB/組織、組織外コンタクト20人/1ユーザーと案内されています。

既存の取引先がChatworkを使っている場合は、導入摩擦が小さいです。ただし、履歴が重要な営業・制作・契約確認では、40日制限が実務に合うか必ず確認してください。

Chatworkの弱点や補完策は、Chatworkのデメリットと対策 も参考になります。

Microsoft Teams

Microsoft Teamsは、Microsoft 365、Outlook、SharePoint、OneDrive、Officeファイル共同編集を使う組織に向いています。公式の一般法人向けTeams比較では、Teams Essentialsが年払いで1ユーザー/月相当599円、Microsoft 365 Business Basicが899円で案内されています。

Teamsはチャットだけでなく、会議、通話、ファイル、予定表まで一体で扱えるのが強みです。すでにMicrosoft 365を使っているなら、チャット単体の無料・有料ではなく、メール、ストレージ、ID管理、会議録画、権限まで含めて比較してください。

Teamsの弱点や補完策は、Microsoft Teamsのデメリットとテレワーク対策 でも整理しています。

LINE WORKS

LINE WORKSは、LINEに近い操作感で、店舗、現場、非IT部門、外出が多いスタッフに浸透しやすい候補です。公式料金ページでは、フリープランが無料、30人まで、ストレージ5GB、トーク、掲示板、カレンダー、タスク、アンケート、アドレス帳などを案内しています。

日常的にスマホで使う現場では、操作説明が少なく済む点が強みです。一方で、管理、アーカイブ、監査ログ、SSO、顧客アドレス帳、Driveなどは有料プランやオプション条件を確認しましょう。

Google Chat

Google Chatは、Google Workspaceを中心にGmail、Google Drive、Google Meet、カレンダー、ドキュメントを使うチームに向いています。公式ページではGoogle Chatをチームのメッセージのやり取りとして案内し、Workspace料金ページでは14日間トライアルやBusiness Starterのユーザーあたり30GBストレージなどが示されています。

Gmail中心の小規模チームでは導入しやすい一方、法人ドメイン、管理コンソール、保存、監査、ゲスト共有を含めるなら、個人向け無料アカウントではなくWorkspace契約で見てください。

Zoom Chat

Zoom Chatは、すでにZoomを会議の標準として使っているチームに向いています。公式ページでは、Zoom Workplaceで追加費用なしで使えること、チャットからミーティング開始、検索、外部連絡先とのコラボレーション、AIによる要約などを案内しています。

チャットを会社全体の主基盤にするというより、会議前後の連絡、営業商談後のフォロー、イベント運営チームの短期プロジェクトに向いています。

Mattermost

Mattermostは、セキュリティ、オンプレミス、自社管理、インシデント対応、DevSecOpsのような技術チーム向けの候補です。公式料金ページでは、技術評価向けの無料開始、チャンネル、ファイル共有、検索、ゲスト、MFA、SSO、AD/LDAP連携などを案内しています。

自社で運用・保守できる体制があれば強力ですが、非IT部門中心の小規模チームが「無料だから」という理由だけで選ぶと、管理負荷が高くなる可能性があります。

Typetalk

旧記事ではTypetalkを候補に入れていましたが、2026年の新規選定候補からは外します。Nulabの公式サポートでは、Typetalkは2025年12月1日に正式終了し、関連データの削除スケジュールも案内されています。既存記事や社内資料にTypetalkが残っている場合は、比較表から削除し、移行済みか確認してください。

30日で検証する導入手順

1. 対象を1つに絞る

全社導入から始めると、通知、権限、チャンネル設計、社外招待が乱れやすくなります。まずは営業チーム、マーケティングチーム、制作進行、採用、カスタマーサポートなど、1つの用途に絞ります。

2. 招待ルールを決める

社外メンバーを招待する場合は、誰が招待できるのか、どのチャンネルに入れるのか、退職・契約終了時に誰が削除するのかを決めます。無料プランでも権限ルールは必要です。

3. 履歴・ファイル・検索を実データで試す

テスト用の会話だけでは、制限に気づけません。実際の制作指示、問い合わせ、資料共有、商談フォローを30日試し、履歴検索、ファイル容量、スマホ表示、通知量を確認します。

4. 会話へ移る導線を作る

チャットで長文が続く、認識ずれが起きる、海外メンバーとニュアンスが合わない場合は、すぐ会話へ移れる導線が必要です。VoicePingやTeams、Zoomのように、チャットから声かけ、会議、録画、議事録へ進める状態にしておきます。

5. 30日後に継続・有料化・移行を判断する

無料枠で始めても、30日後に判断を先送りしないでください。履歴が不足する、外部共有が危ない、通知疲れがある、社外相手が使いにくい場合は、プラン変更か別ツールへの移行を決めます。

B2Bマーケターとアートディレクターのチェックポイント

施策ごとにチャンネルを分ける

B2Bマーケティングでは、資料請求、ウェビナー、広告、展示会、導入事例、メールナーチャリング、営業連携が同時に走ります。チャンネル名、目的、参加者、締切、成果物、承認者をそろえないと、チャットが流れるだけになります。

例として、ウェビナーなら「企画」「集客」「当日運営」「営業引き継ぎ」「質問回収」「次回改善」を分け、営業が必要な情報だけを見られるようにします。

画像内テキストとCTAを日本語で統一する

アートディレクターは、バナー、LP、図解、スライド、SNS画像、メール内画像の文言を確認します。チャット内では「仮タイトル」「最終版」「英語版」「画像だけ差し替え」のような曖昧なやり取りが起こりやすいため、最終成果物の管理場所と承認ルールを決めてください。

CTAも「資料請求」「無料相談」「無料版を試す」「デモを予約」など、商談導線に合わせて統一します。

社外制作会社との共有範囲を限定する

制作会社、広告代理店、翻訳会社、外部ライターを招待する場合、すべての社内会話が見える状態にしないことが重要です。キャンペーンごと、案件ごとにチャンネルを限定し、契約終了時の削除担当者を決めます。

商談・会議の質問をコンテンツへ戻す

チャットだけでは、商談中に顧客が何に迷ったのか、ウェビナー参加者がどこで反応したのかが残りません。VoicePingのような会議記録・翻訳ツールを使うと、会話の中で出た質問、反対理由、要望をFAQ、比較表、営業資料、メール文面へ戻しやすくなります。

VoicePingが補完できること

VoicePingはビジネスチャットツールの完全な代替ではありません。Slack、Chatwork、Teams、LINE WORKSのような日常チャットを置き換えるのではなく、チャットで発生した「今すぐ話したい」「会議を記録したい」「海外メンバーと翻訳しながら確認したい」場面を補完する位置づけです。

VoicePingの仮想オフィスページ では、声かけ、文字起こし、音声翻訳、議事録自動作成、クラウド録画、ゲスト招待、生産性管理、イベントログなどが案内されています。公式料金ページでは無料プランも案内されています。

特に次のようなチームでは、チャットとVoicePingを分けて使うと運用しやすくなります。

• チャットで長文が続いたら、ワンクリックで声をかけて5分だけ確認したい
• 海外メンバー、海外顧客、外部パートナーとの会議で翻訳と文字起こしを残したい
• 商談やウェビナー後の質問を、B2BマーケティングのFAQや営業資料へ戻したい
• 制作確認やデザインレビューを録画・議事録付きで残したい
• チャットの履歴だけでなく、会話内容まで引き継ぎたい

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導入前QAチェックリスト

用途別のおすすめ

社外取引先とまず無料で始めたい

国内B2Bで取引先も使っているならChatwork、現場スタッフやスマホ中心ならLINE WORKSが始めやすい候補です。無料枠の履歴・ユーザー数・ストレージが実務に足りるか、30日で確認しましょう。

開発・制作・マーケティングを連携したい

Slackはチャンネル設計とアプリ連携に強く、エンジニア、デザイナー、マーケター、営業の混在プロジェクトに向いています。無料枠で試し、有料化した時の履歴、外部共有、管理機能まで確認してください。

Microsoft 365を使っている

Outlook、SharePoint、OneDrive、Officeファイル共同編集が中心ならTeamsが自然です。Teams単体の価格だけでなく、Microsoft 365 Business BasicやStandard、Teamsあり/なしのプラン差を確認しましょう。

Google Workspaceを使っている

Gmail、Drive、Meet、カレンダーが中心ならGoogle Chatを候補にできます。法人利用では、Workspace契約、管理コンソール、ストレージ、保存、外部共有までまとめて比較します。

会議後のフォローを重視したい

Zoomを標準会議ツールとして使っているならZoom Chat、チャットから声かけ・翻訳・議事録・録画まで補完したいならVoicePingが候補になります。チャット単体ではなく、会議前後の流れで評価してください。

よくある質問

無料プランだけで会社の標準チャットにできますか？

少人数の試用や一部プロジェクトなら可能です。ただし、履歴、検索、ファイル容量、外部共有、管理機能、サポートに制限があるため、会社標準にするなら有料化の条件まで先に確認してください。

SlackとChatworkはどちらがよいですか？

アプリ連携、チャンネル文化、開発・制作・マーケティングの混在にはSlackが向いています。国内取引先とのシンプルな連絡、タスク管理、既存利用先とのやり取りにはChatworkが向いています。無料枠では履歴制限が大きな判断材料になります。

Microsoft Teamsは無料ビジネスチャットとして使えますか？

試用や小規模利用はできますが、法人の管理、会議、ファイル、メール、ID管理まで含めるなら、Teams EssentialsやMicrosoft 365 Businessプランを前提に比較する方が安全です。

LINE WORKSはどんな企業に向いていますか？

店舗、現場、非IT部門、スマホ中心のスタッフが多い企業に向いています。LINEに近い操作感は強みですが、監査ログ、アーカイブ、SSO、ストレージ、メンバー数はプラン条件を確認してください。

VoicePingはチャットツールの代わりになりますか？

いいえ。VoicePingは日常チャットの置き換えではなく、チャットから生まれる声かけ、会議、翻訳、文字起こし、議事録、録画を補完するツールです。SlackやChatworkなどと組み合わせると、非同期チャットと同期コミュニケーションを分けて運用できます。

更新ログ

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参考・確認ソース

• Slack 料金プラン
• Chatwork 料金プラン
• Microsoft Teams 一般法人向けプラン比較
• LINE WORKS 利用料金
• Google Workspace 料金
• Google Chat
• Zoom Chat
• Mattermost Pricing
• Typetalk Sunset - Nulab Support
• VoicePing 仮想オフィス
• VoicePing プラン&料金